IMMER FÜR SIE DA:

Bitte informieren Sie uns über eventuelle Wünsche, Besonderheiten oder Anregungen.

 

TERMINE UND RESERVIERUNGEN:

Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche bei der Terminierung. Je früher man die Termine bucht
umso einfacher ist es Ihre Wunschzeit und Wunschkosmetikerin zu  berücksichtigen.
Sollten Sie Ihr Wunschtreatment in unserem Menü nicht finden, sprechen Sie gerne mit unserem Kosmetik Team, das Ihnen gerne Ihr individuelles Behandlungspaket zusammenstellt.
Preisänderungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung erfolgen.

 

GESCHENKGUTSCHEINE:

Gerne stellen wir Ihnen Wertgutscheine aus, die Sie für ein Kosmetik-Erlebnis Ihren Wahl einlösen können.

 

STORNIERUNG UND VERSPÄTUNGEN:

Sollten Sie eine Behandlung nicht wahrnehmen können, geben Sie uns mindestens 24 Stunden
vorher Bescheid. Wir bitten um Verständnis, dass Stornierungen am selben Tag komplett verrechnet werden.

Bei verspätetem Erscheinen wird die Behandlungszeit aus Rücksicht auf die nächsten Gäste
entsprechend verkürzt. Jedoch wird die gebuchte Behandlung abgerechnet.

 

IHRE GESUNDHEIT:

Wenn Sie gesundheitlichen Beschwerden oder Einschränkungen haben sollten, teilen Sie uns diese bitte mit. Es ist möglich, dass einige Behandlungen für Sie in diesem Fall nicht empfehlenswert sind.
Bei ansteckenden Erkrankungen bitten wir Sie Ihren Termin rechtzeitig abzusagen, anderen falls
sehen wir uns leider gezwungen Sie nach Hause zu schicken und den gebuchten Termin mit Ihnen abzurechnen.

 

ZEIT FÜR SICH:

Bitte fahren Sie rechtzeitig los, damit Sie in aller Ruhe und ohne Hast zu Ihrer Behandlung
ankommen. Gerne erwarten wir Sie vorher zu einem Glas Wasser oder einer Tasse Tee.

 

RICHTIG VORBEREITET:

Bitte bringen Sie zu Ihrem Pedikür mit Lack Termin offene Schuhe (am besten Flip Flops) mit.
Männer sollten sich ca. 3 Stunden vor einer Gesichtsbehandlung rasieren, um eine maximale
Pflegewirkung für die Haut zu erzielen.
Wir bitten alle unsere Gäste Ihre Mobiltelefone auszuschalten, so dass Sie ihre Behandlung in
vollkommener Ruhe und Entspannung genießen können.

 

PRIVATSPHÄRE:

Die meisten Körperbehandlungen genießen Sie unbekleidet. Sie können sich allein und ungestört umziehen und während der Behandlung sind alle Körperteile, die nicht in die Behandlung einbezogen sind, mit Handtüchern bedeckt.

 

HUNDE:

Bitte nehmen Sie darauf Rücksicht, dass Hunde im gesamten Studio nicht gestattet sind.

 

IHR WOHLBEFINDEN UND IHRE MEINUNG:

Wir setzen alles daran, ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und sind uns bewusst, dass das Yalda-Cosmetic Institut ein individuelles Erlebnis ist. Wir freuen uns auf ihr Feedback